漏斗原理

沟通漏斗呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势，因为漏斗的特性就在于“漏”。对沟通者来说，是指如果一个人心里想的是百分之百的东西，当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里百分之百的东西时，这些东西已经漏掉百分之二十，你说出来的只剩下百分之八十。而当这百分之八十的东西进入别人的耳朵时，由于文化水平、知识背景等关系，只存活了百分之六十。实际上，真正被别人理解、消化的东西大概只有百分之四十。等到这些人遵照领悟的百分之四十具体行动时，已经变成百分之二十。三个月后信息衰减得有可能只剩下百分之五。